Klantenservice
We zijn er via WhatsApp, geen wachtrijen
Voor installatiehulp, storingen of vragen over je abonnement — onze klantenservice is 12/7 bereikbaar via WhatsApp.
Wat je kunt verwachten
Ons supportproces
Je stuurt een bericht
Omschrijf kort je vraag of stuur een screenshot van het probleem.
We denken mee
Een medewerker helpt je stap voor stap, ook bij technische installatievragen.
Probleem opgelost
Lukt het niet via WhatsApp, dan verwijzen we je door naar de juiste vervolgstap, inclusief ons restitutiebeleid indien van toepassing.
Bereikbaarheid
12/7 bereikbaar via WhatsApp voor de meeste vragen. E-mail wordt binnen enkele werkdagen beantwoord.