Installatiehandleiding

Van bestelling tot eerste keer kijken

Deze handleiding beschrijft het algemene installatieproces. Voor apparaat-specifieke stappen verwijzen we naar de betreffende apparaatpagina.

Na bestelling via WhatsApp ontvang je je inloggegevens en een link naar de apparaat-specifieke instructies, meestal dezelfde dag.

Installeer de aanbevolen app op je apparaat. Bekijk de apparaatpagina van jouw specifieke toestel voor exacte stappen.

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord (of de portal-link) in die je hebt ontvangen.

Controleer of beeld en geluid goed werken. Werkt iets niet meteen, neem dan contact op via WhatsApp.

Per apparaat

Kies je apparaat voor specifieke instructies

Beeld hapert: controleer je internetsnelheid (minimaal 15 Mbps aanbevolen).
App start niet op: herstart het apparaat en probeer opnieuw in te loggen.
Inloggegevens werken niet: controleer op spaties en hoofdlettergebruik, of vraag nieuwe gegevens op.

Stuur ons een bericht via WhatsApp met een korte omschrijving of screenshot van het probleem — we denken direct mee.